Ochrana osobních údajů

1. Základní informace

Společnost Investt Guru s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678 (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Kontaktní údaje správce

• Název: Investt Guru s.r.o.
• Adresa: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1
• IČO: 12345678
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 224 234 567

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa

3.2 Údaje o službách

• Informace o rezervovaných službách
• Preference a požadavky
• Historie objednávek

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Informace o prohlížeči a zařízení
• Údaje o návštěvnosti webu (cookies)

4. Účely zpracování osobních údajů

4.1 Poskytování služeb

Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Účel: Poskytování průvodcovských služeb, komunikace s klienty, zpracování rezervací

Doba uchování: Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení

4.2 Marketing a newsletter

Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Účel: Zasílání marketingových sdělení, newsletteru, informací o službách

Doba uchování: Do odvolání souhlasu

4.3 Plnění právních povinností

Právní základ: Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Účel: Vedení účetnictví, archivace dokumentů

Doba uchování: Podle platné legislativy (obvykle 5-10 let)

4.4 Analýza webu

Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Účel: Zlepšování kvality webu, analýza návštěvnosti

Doba uchování: 2 roky

5. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

• IT poskytovatelé: Pro technické zajištění služeb (hosting, e-mailing)
• Účetní služby: Pro vedení účetnictví a daňové povinnosti
• Marketingové agentury: Se souhlasem pro marketingové účely
• Orgány veřejné moci: V případě právní povinnosti

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich osobních údajů.

6. Mezinárodní předávání údajů

Některé služby mohou být poskytovány prostřednictvím dodavatelů ze zemí mimo EU. V takovém případě zajišťujeme odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím:

• Rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti
• Standardních smluvních doložek
• Certifikačních mechanismů

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k nim.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů.

7.4 Právo na omezení zpracování

Můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost

Máte právo získat vaše osobní údaje v strukturovaném, běžně používaném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely.

7.7 Právo odvolat souhlas

Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování dat při přenosu i uložení
• Kontrola přístupu k datům
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů
• Zálohování a archivace dat

9. Cookies

Náš web používá cookies pro zajištění správného fungování a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.

11. Kontakt a stížnosti

Pro uplatňování vašich práv nebo v případě dotazů nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 224 234 567
• Poštou: Václavské náměstí 28, 110 00 Praha 1

Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz